Oggi abbiamo il piacere di portarvi in Puglia, a conoscere il Rivenditore Dorelan che si è aggiudicato il primo posto del contest #emozionidorelan! E’ il sig. Spedito Rubino, titolare di due punti vendita dedicati al benessere del riposo: il negozio King Relax di Putignano, di recente apertura, e quello di Martina Franca, dove lo incontriamo. Dal suo profilo Facebook, il sig. Rubino ha pubblicato sulla FanPage Dorelan l’immagine più amata e più votata dai nostri Fan! Buongiorno e, innanzitutto, complimenti per questa meritata vittoria! Buongiorno a voi e benvenuti nel mio negozio. Vi ringrazio per la bella opportunità che ci avete offerto con l’animazione #emozionidorelan! Grazie a te per aver partecipato con entusiasmo… L’animazione sulla FanPage Dorelan ha avuto una durata complessiva di un mese, e tu hai pubblicato ben 6 foto: sei davvero un appassionato! Ho voluto cogliere al meglio questa occasione ed ho scelto immagini sicuramente diverse tra loro, ma con un tema comune: il sogno. Nelle foto, infatti, ho cercato di rappresentare le emozioni attraverso il sogno del viaggio, della famiglia e dello sport… e nella prima foto che ho pubblicato non poteva mancare un letto Dorelan che amo molto: il Pebble! E’ stata l’immagine che ha ricevuto più like, grazie ai Fan della pagina Dorelan ma soprattutto ai miei contatti: sul mio profilo, sulle FanPage e sul sito web dei negozi, all’interno di un gruppo dedicato su Facebook che gestisco da quasi un anno. Secondo la tua esperienza, quanto è importante oggi il mondo del web (Internet, siti, blog, Facebook e altri social network) nel tuo settore? Moltissimo! Nel mio caso si tratta di un impegno praticamente quotidiano… Pubblico frequentemente contenuti sul sonno e condivido i post e gli articoli che ritengo interessanti. Il web è una fonte di informazione praticamente inesauribile! Pensi che Internet stia contribuendo a diffondere sempre più una maggiore “cultura del benessere del sonno”? Sicuramente Internet è molto importante per la diffusione delle informazioni e per ‘educare’ al benessere del sonno. C’è un’attenzione davvero notevole a queste tematiche: i contenuti più apprezzati dai miei contatti sono proprio quelli che riguardano la salute e tutti i suggerimenti per riposare meglio. E’ sempre maggiore la consapevolezza che dormire bene aiuta a vivere meglio! I Clienti che entrano presso il tuo Punto vendita si sono già informati in Internet sui prodotti e sui loro vantaggi prima di decidere quale sistema letto acquistare? Molto spesso le persone si informano, cercano di orientarsi tra i prodotti offerti, che sono sempre più numerosi e differenziati, e magari arrivano in negozio già con una loro opinione. A differenza di qualche anno fa, hanno modo di leggere giudizi e testimonianze anche di persone che non conoscono: la condivisione in rete ha in parte sostituito, ed amplificato, il passaparola, che non è più limitato alla cerchia dei familiari e degli amici. Ma durante la prova e al momento della scelta solitamente si lasciano guidare… il ruolo del Consulente rimane quindi sempre fondamentale. Da Esperto del Riposo come ti comporti con i Clienti? I Clienti non sono tutti uguali, né sul web né di persona: cerco di capire come sono soliti dormire e se hanno problematiche particolari, facendo domande ma soprattutto ascoltandoli. E cerco sempre di farli sentire a proprio agio, in particolare durante la prova dei vari modelli di materassi che abbiamo individuato insieme. Per questo nei miei negozi ho creato un ambiente accogliente e piacevole, in cui le persone si possano rilassare e possano iniziare a sognare. Quali sono le emozioni e le sensazioni che il Brand Dorelan risveglia in te e nei tuoi Clienti? Perché hai scelto di diventare rivenditore ufficiale della nostra Azienda? Al momento dell’acquisto i Clienti sono attenti all’eleganza, al design, e indubbiamente anche al prezzo, ma per il loro benessere sono soprattutto alla ricerca della qualità. Da circa un anno ho scelto di diventare rivenditore Dorelan perché desidero garantire alle persone il miglior riposo possibile, e questa Azienda offre l’affidabilità e l’eccellenza che i miei Clienti ricercano! Quali sono i plus che, secondo te, differenziano i prodotti Dorelan e perché consiglieresti Dorelan ad un Cliente che deve acquistare un nuovo materasso? Dorelan offre una collezione di prodotti straordinari, come i materassi in Myform Memory e quelli a molle indipendenti Twin System: questo è possibile grazie alla ricerca e alla continua innovazione sui materiali che caratterizzano l’Azienda. Ma oltre gli aspetti tecnici ci sono la creatività e la passione, indispensabili per realizzare prodotti assolutamente confortevoli e davvero belli! Ringraziamo moltissimo il sig. Rubino per la calorosa accoglienza e per l’entusiasmo con cui si è messo in gioco e ci complimentiamo ancora una volta con lui, da parte di tutta la nostra Community, per la splendida vittoria nel primo contest Dorelan 2.0! … Sei curioso di partecipare anche tu alla nostra prossima animazione? Tieni d’occhio la FanPage Facebook Dorelan, sono in arrivo tante novità!
